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手機不充電 老人維權難

  4月1日上午9時許,懷寧縣高河市場監管所走進一位手柱拐杖、行動不便的老人,負責登記注冊人員潘曉霞看到后放下手頭工作,將老人攙扶進大廳內休息區。

  今年80多歲的張老,家住懷寧縣高河鎮城東村大塘組,是一個低保戶,家中老伴殘疾,兒子患有精神疾病。2月2日經人介紹張老在高河鎮高河大道交警隊旁邊一手機店花200元購買了老年機。使用一個星期后,手機無法充電,老人找到手機店,店主說要返廠修理。1個多月時間里,張老多次到手機店,但商家一直以各種理由拖延。無奈之下,4月1日張老找到高河市場監管所,希望市場監管部門能派人協調解決。

  得知情況后,市場監管人員很快找到了手機店。經過協調,手機店負責人表示了歉意,并現場和生產商取得聯系,獲悉手機已經修好,這兩天能返至高河。隨后,手機店負責人讓老人留下具體地址,稱手機一到,第一時間送到老人手中。老人對此表示接受。

責任編輯:朱江
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